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掌上电力

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类型:生活服务版本:v3.1.92大小:76.4M更新:2019/8/1语言:简体等级:平台:安卓, 4.0以上

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  掌上电力app是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。掌上电力客户端主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。

功能介绍

  1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。

  2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

  3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

  4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

  5、网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。

  6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。

  注:目前支持地区:北京、天津、辽宁省、江苏省、浙江省、湖南省、河北省石家庄市、邯郸市、沧州市、衡水市、邢台市、保定市。

使用教程

  掌上电力怎么注册

  在用户注册界面,您输入用户名(帐号)、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息,保存成功后即可完成注册

掌上电力

  注册成功后,输入登录帐号或手机号均可登录掌上电力。

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  掌上电力注册成功后怎么获取增加的服务内容

  在掌上电力应用中进行帐户注册后,先将注册帐户与“客户编号”进行关系绑定开通用电服务后,即可获取该“客户编号”对应的增加的服务内容。开通用电服务时需正确输入您的客户编号和用电查询密码。

掌上电力

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  一个“注册帐户”可绑定多处用电的多个“客户编号”,但一个“客户编号”只能与一个“注册帐户”进行绑定。

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更新日志

1.新增“我的积分”功能
2.开通江苏停电信息
注:本次更新未影响区域或用户可选择不更新

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